國慶“黃金周”期間,旅客出行需求持續高漲,淮安機場公司周密部署,加強運力保障,為旅客安全、順利出行提供周到服務。
國慶期間,淮安機場運輸起降442架次,同比增長75.4%;旅客吞吐量5.38萬人次、同比增長78.15%,貨郵吞吐量296.35噸,同比增長183.86%。
國慶期間,機場公司全面提升志愿服務制度化水平,規范設置志愿者服務站點,充分發揮黨、團、工組織的帶動作用,協助旅客自助值機、行李打包以及晚到旅客引導等相關服務工作,為老人、殘疾旅客、孕婦、兒童等特殊群體旅客提供免費輪椅、行李搬運、愛心陪伴等溫馨服務。
此外,在旅客高峰時段,淮安機場將充分開放值機柜臺、安檢通道,努力縮短旅客排隊等候時間;加大檢查力度,確保航站樓內設備的完好率、環境的整潔性及溫度適宜性,以實際行動踐行“真情服務”。